Порядок возврата оплаченных средств за неиспользованные автобусные перевозки (при оплате кредитной картой)

Возврат средств пассажиру осуществляется согласно «Правилам предоставления услуг пассажирского автомобильного транспорта», утвержденных Постановлением КМУ от 18.02.97 г. № 176 (далее - Правила) и условиям возврата, предоставленными Перевозчиком.

Общие условия возврата средств за неиспользованные услуги перевозки, при заявлении до времени отправления автобусных рейсов:

-свыше одних суток до отправления рейса, уплаченная сумма стоимости проезда возвращается с удержанием сбора**;

-менее чем за сутки, но не позже чем за два часа до отправления рейса - удерживается более 10% стоимости проезда ( + сбор);

-от 120 до 10 минут до отправления рейса удерживается 20% стоимости проезда ( + сбор);

-за несколько минут до отправления рейсов, а также в течение трех часов после отправления удерживается 30% стоимости проезда ( + сбор).

* Правила и условия возврата, перевозчиков могут отличаться. Условия возврата денег за билеты на конкретный рейс указаны при оформлении данных на билеты в разделе "Тариф".

** Сбор за предварительную продажу билетов (сбор и комиссия кассы) Пассажиру не возвращается во всех случаях, кроме отмены рейса перевозчиком.

*** Условия возврата перевозчика являются основными и могут предполагать возврат в размере 0% для нерегулярных (сезонных) и некоторых других рейсов (См. подробнее "Тариф").


Действия пассажира при возврате средств за неиспользованную перевозку:

1. Пассажир должен связаться с по № телефона или по электронной почте с уведомлением о желании вернуть оплаченные средства за неиспользованную перевозку.

2. Пассажир должен написать заявление о возврате средств за оплаченную автобусную перевозку, где указать:

Бланк заявления необходимо Скачать.


  • причину возврата,
  • № маршрутного листа пассажира,
  • полное ФИО плательщика,
  • № телефона плательщика,
  • № карты, с которой была произведена оплата,
  • идентификационный код плательщика, (для резидентов Украины)
  • реквизиты банка для перечисления на карточку,
  • электронный адрес, который указан в контактах при покупке автобусной перевозки.

3. Заявление направляется на электронный адрес и оригинал на почтовый адрес 01154, Украина, г. Киев, а / я № 31.

4. В случае возврата средств после отправки автобуса в результате болезни или несчастного случая пассажир должен предоставить заверенные пассажиром копии подтверждающих документов (на электронный адрес и на почтовый адрес ).

5. После получения возвращенных средств сообщить о факте получения средств.

авиа

нерегулярные авиаперевозки, выполняемые в любую точку мира, выполняемые любыми авиакомпаниями.

Подробнее

автобусы в Европу

В онлайн-режиме возможна услуга предварительного бронирования билетов на международные автобусы.

Подробнее

билет skybus в подарок

При покупке авиабилета на сайте skybuskiev.com - билет на трансфер в автобусе SkyBus в одну сторону в подарок

Подробнее

авиа

нерегулярные авиаперевозки, выполняемые в любую точку мира, выполняемые любыми авиакомпаниями.

Подробнее

автобусы в Европу

В онлайн-режиме возможна услуга предварительного бронирования билетов на международные автобусы.

Подробнее

билет skybus в подарок

При покупке авиабилета на сайте skybuskiev.com - билет на трансфер в автобусе SkyBus в одну сторону в подарок

Подробнее